霍尔曼头

O 'Neal Industries, Inc.前总裁兼首席运营官Holman Head最近接受了《金属市场杂志》(Metal Market Magazine)的采访,讨论了ONI在其职业生涯中的发展历程,以及大数据的使用如何推动了金属行业的创新。以下是《纽约时报》2021年1月号上的完整采访片段金属市场杂志

Holman Head“ONI正在利用大数据来推动改进”

Holman Head于9月底从O 'Neal Industries, Inc.的总裁兼首席运营官职位上退休。他回忆了自己在公司40年的职业生涯中业务的大幅增长,并与贝蒂·科瓦奇讨论了可能的未来趋势。

回顾他40年的职业生涯奥尼尔工业公司(ONI)来自阿拉巴马州伯明翰的霍尔曼·海德思考了金属服务中心面临的所有变化以及他对这些变化的回应。考虑到四十年来一个成功的企业运作方式在几乎所有方面都发生了深刻的变化,以及他在管理这些变化中扮演的许多角色,海德说:“我觉得自己像阿甘。”阿甘是美国同名电影中的虚构主角,讲述了如何面对并成功地管理生活的曲折。

“像福雷斯特一样,我在生活的许多方面都是在正确的时间出现在正确的地点。他努力工作,正直正直,在许多不同的角色上都取得了成功,我认为在很大程度上,我也做到了。”海德的生活和事业大部分都遵循着阿甘最令人难忘的名言:“就像妈妈说的,生活就像一盒巧克力。你永远不知道你会得到什么,”Head在2020年9月30日以总裁兼首席运营官的身份退休之前,在ONI工作的几年里,他处理并征服了无数个职位。

努力工作、正直正直以及接受和掌握变化的能力一直是柯克曼·奥尼尔(Kirkman O 'Neal)于1921年创立的ONI发展的支柱。2021年的百年纪念计划正在进行中。如今,由第三代O ' neal家族(Craft O ' neal担任董事长兼首席执行官)领导的ONI是美国最大的金属服务中心、组件和管材制造企业的家族网络。该公司拥有2500名员工,在70多个地点工作,2019年创造收入约24亿美元。

ONI的历史

如今ONI的业务开始于伯明翰,当时柯克兰·奥尼尔(Kirkland O 'Neal)开始了钢铁制造业务,后来被称为奥尼尔钢铁(O 'Neal steel)。该公司迅速以其可靠性和性能而闻名,这成为其近100年的标志。柯克曼·奥尼尔(Kirkman O 'Neal)在1926年接受《伯明翰新闻报》(The Birmingham News)采访时说:“我们尽最大努力完成每一项工作和每一份合同,我们决心让它令人满意。”到20世纪30年代,奥尼尔钢铁公司是美国南部最大的金属服务中心。

第二次世界大战期间,该公司是美国最大的通用炸弹生产商,雇佣了1300多名男女员工,他们还为战争制造其他材料。接下来的几年里,奥尼尔家族的第二代人进入了这个行业,柯克曼的儿子、奥尼尔钢铁公司的前董事长埃米特·奥尼尔于1946年加入了公司,使公司制定了地理增长的战略,1952年,公司在纽约开设了第一个卫星区杰克逊,密西西比.第一个卫星位置之后,通过公司扩张和收购进行了重大扩张,在美国南部、中西部和西南部增加了许多设施。

1980年,霍尔曼·海德从弗吉尼亚州列克星敦的华盛顿李大学毕业两年后,开始了他在奥尼尔钢铁公司的职业生涯。他上这所名牌大学的决定在很大程度上是受他母亲的影响。“在我的生活中,我经常做一些别人想要或期待的事情。许多人让我走出了舒适区,但所有人都帮助我成长。其中一个是去华盛顿和李。尽管当时我对这是一所男校感到失望,但它让我能够专注于我的学习,而不会被那些我们只能在周末看到的来自该地区女校的女孩分散注意力,”他打趣道。

文理学院和大学教授的技能对海德很有帮助。“文科教育的优势之一是培养个人和获得批判性思维技能。这是一个巨大的个人成长时期,在我的职业生涯中对我很有帮助,”海德回忆道。带着经济学学士学位,海德搬到伯明翰,长期以来被称为南方的匹兹堡,在Vulcan材料公司的外部销售工作,销售骨料和碎石。

旧的定价方法

海德1980年加入奥尼尔钢铁公司,从事内部销售。在那个职位上,凭借他的外部销售经验,海德很快意识到,无论是在供应商层面还是在客户层面,定价都不是很复杂。“当时,钢铁公司发布定价书,它们只是基于所有成本的相加,并在上面加上利润率。没有人质疑价格。直到20世纪80年代初,美国出现了严重的通货膨胀,随后又出现了严重的经济衰退,人们才开始质疑钢铁产品的真实成本。美国低成本小型钢厂的增长,使得低效率成本更加明显。”

1982年是美国金属行业的一个重大转折点,当时各公司都在集中精力识别和降低成本。他说:“在奥尼尔钢铁公司(O 'Neal Steel)工作的两年时间里,我在田纳西州孟菲斯市的地区办事处担任销售,这让我学会了如何倾听各种各样的人,并与他们沟通。我还学会了如何与群体中的人交流,并认识到虽然每个人都在同一时间听到同样的事情,但并不是所有人都在同一时间理解。有时候,信息的时机甚至比内容更重要。”

快速变化时期

1984年黑德回到伯明翰从事营销工作时,奥尼尔钢铁公司正在迅速发生变化。该公司开始使用电话营销,实施电子数据交换,并启动业务开发工作。产品营销和采购组更紧密地结合在一起,以进一步加快对客户的响应。

但是,在思考20世纪80年代初以来公司经营方式的巨大变化时,海德很快指出,信息技术的演变和整合是改变奥尼尔钢铁公司和整个服务中心行业面貌的最具影响力的趋势。“刚开始的时候,奥尼尔钢铁公司有一台巨大的主机,还有一屋子的磁带机。当时没有文字处理器或个人电脑,传真机也几乎没有什么用处。随着技术的进步,那些了解其力量并能够投资的人从生产率的提高、资产管理的改善和更有竞争力的知识中获得了巨大的收益。

“信息技术还提高了整个供应链的透明度,从而消除了浪费,并迫使企业严格控制运营成本。1980年,我们在电话上使用价格页面进行报价。如今,奥尼尔钢铁(O 'Neal Steel)很大比例的系列产品都是通过这家电子商务网站销售的PRONTO®.同样的系统会在客户到达下一个送货站时通知他们。ONI正在利用大数据来推动改进。我们能够以过去从未有过的方式来测量和分析事物。”海德解释道。然后,他将自己的退休决定与技术的持续快速发展联系起来,他打趣道:“在过去的几年里,我意识到信息和所有技术的变化都比我能跟上的速度快。与我们这些用计算尺长大的人相比,从小用笔记本电脑长大的年轻一代更能看清角落。”

来源:《金属市场杂志》,2021年1月13日

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